饲料企业品牌建设中的传播策略(一)
发布时间:2010年4月13日
热度:254
品牌是可以明确区分不同的产品乃至企业,用于市场交换的,包含物质功能或同时兼具物质功能和文化功能的“产品”。对饲料企业而言,它代表了一种潜在的竞争力与获利能力,对养殖场(户)而言,它是质量与信誉的保证,降低了购买成本与风险。
品牌,谁都明白它的价值,但对那些“曾经沧海”的饲料企业来说,赚钱还是赚品牌,一时难以选择。谁都倾羡于品牌蕴藏的巨大的经济效益,但在如今只重结果不重过程的“赚快钱”年代,要想精心培养和经营一个百年品牌,显然是个问题。
一些饲料企业为什么忽视品牌建设?
如果有一种方法,既在企业的经营承受能力的范围内,同时又能不断形成企业的品牌建设,对企业的成长形成拉力,那一定是能为广大饲料企业老板们所接受的。这种方法就是:品牌建设低成本传播策略。
1 品牌建设的意义
同样的饲料,贴不同品牌标签,对养殖场(户)而言意义完全不一样。品牌如何使一个产品从无法识别到推崇备至?品牌对养殖场(户)决策有着怎样的影响?为什么某些品牌比其他品牌更能获得养殖场(户)的青睐?这些问题,显然需要从品牌的内涵里找答案。
广义品牌包括4个层面的内涵:(1)品牌是商标。这是从其法律意义上说的,强调品牌的法律内涵,如商标使用权、所有权、转让权等。(2)品牌是一种牌子。这时品牌所表现的是商品的市场含义。人们所注意的是这个牌子所代表的商品价值,以及品牌本身所代表的商品市场定位、消费者对品牌的认知程度等。(3)品牌是一种口碑、品位、格调。这是从其精神、文化或心理的意义上说的。(4)品牌是消费者与产品有关的全部体验。
品牌不是产品,产品只是一个方面。品牌定位关键是发掘出具体产品的精神、文化、人文哲学理念。如果一个品牌的作用仅仅停留在作为一种商标层面的话,我们说它不是完整意义上的品牌。商标只是品牌的起步,当它逐步具有知名度、美誉度的时候,品牌的内涵才能走向丰富、完整!
品牌经营在饲料行业还处于初级阶段。还没有出现在全国范围内具有高知名度和美誉度的饲料品牌,正大、希望、六和、通威等少数企业的品牌在知名度上是够了,但在美誉度上似乎离圆满还些距离,饲料企业品牌经营的工作任重而道远。
2 寻找低成本传播策略的核心元素
某种意义上,品牌不是企业资产,而是游离在企业与消费者之间的某种价值体系,这种体系的膨胀与萎缩直接关系到品牌的影响力。一个品牌的建立,除了企业,还离不开一个重要角色——消费者,没有消费者的认可,品牌毫无价值可言。那么,所有的传播策略就必须且只能围绕人的属性来展开。只有品牌和消费者的价值取向高度一致后,才能形成一种消费文化和生活方式,才能形成品牌王朝的坚实基石。所以,建立起真正以消费者为中心的价值体系,是实现品牌建立低成本传播策略的核心元素。
3 几种低成本传播策略
确定了传播的方向和收受主体,接下来你就需要确定传播的途径与渠道了。传播的形式是多样的,目的也各有不同,在快速微利化的市场环境中,低成本传播策略显然是饲料企业促进品牌发展的良好方式之一。这种方式是集中在广告之外的,包括产品、口碑、公关、事件、体育、分众、新媒体传播等几个方面。
3.1 产品传播
产品的传播力一直是一个被忽视的传播方式,在饲料产品日趋同质化(功能)的时候,产品的个性差异反倒是良好的传播方式。要使产品形成传播力,我们就需要在产品所附信息上做文章。一个好的产品其基础是品质而不是概念,关键要在品质上形成差异,它是产品附着信息传播的保证,消费者在体验产品后总是会作比较分析来决定喜爱程度。品质不仅包括产品质量,还包括功能、设计、概念、包装等,要保证传播力,信息的差异化是最重要的。
比如说,企业可以针对养殖终端传递一些他们关心的功能----防下痢,促生长,使你的产品率先进入养殖终端的视线。媒介即信息,产品本身便含有丰富的信息,直接影响购买力度,同时也能形成鲜明的个性和独有的风格,能促进和帮助养殖终端的使用者对品牌做出更多了解,从而形成深刻印象。这就是产品力所带来的结果。
3.2 口碑传播
很多饲料企业只着重由广告带来的传播力,而忽视了产品和服务带来的口碑传播力。品牌的价值和内涵是通过产品和服务来体现、通过口碑来传递的。关键在于你如何利用口碑有效实现传播。
如何将一次成功转化为长久的信任?将一个客户的满意传递到更多客户?这就要注意“让大家告诉大家”、“一传十十传百”的口碑效应。
“口碑”一词语出宋代《五灯会元·宝峰文禅师法嗣·永州太平安禅师》:“劝君不用镌顽石,路上行人口似碑。”“口碑”可以说是人类历史上最原始、历时最悠久的一种营销手段,所谓“酒香不怕巷子深”便是口碑营销的形象写照。
由于“口碑交流”只发生在亲戚朋友邻里之间,对某一产品或服务的评价没有商业目的,虽然传播范围窄,但可信度极高。日本INFO- PLANT发布的《口碑传播调查》表明,35%的用户购买行为受到亲人口碑的影响,17%的网民受到网络上口碑传播的影响……
关于口碑的形成和建立,有两种重要的方法,一个是打造口碑,一个是制造口碑。
打造口碑是指从产品质量和服务上严格把关,提供物美价廉的产品或服务,消费者得到了实惠,主动为你进行口碑传播。样板客户其实就是饲料企业打造出来的“口碑传播点”。
打造口碑的过程中最关键的核心要素是价值。需要注意的是,如果提供的产品或服务的质量出问题,口碑也可能成为“口悲”。三鹿奶粉即是近年来最大的负面口碑传播样板。
制造口碑是指通过人为的策划,吸引更多的人关注,并通过网民自发的跟风和传播,提升品牌、产品的知名度。策划、制造口碑一定要把握好分寸,否则会适得其反。任何一个饲料企业都要对互联网心存敬畏,互联网不仅可以让好口牌“传千里”,更可以让负面口牌“传万里”。